O propósito deste curso é desenvolver a habilidade de avaliação de produtos já existentes no mercado, enfatizando a relação usuário - produto, no que se refere a tornar a experiência de um produto e/ou serviço agradável. Tal habilidade, é relevante para aprimorar os efeitos positivos do produto e/ou serviço, bem como, conduzir comportamentos e atitudes desejáveis em relação ao consumo. O conhecimento do conteúdo e domínio das ferramentas apresentadas durante o curso objetiva ensinar como avaliar uma proposta de valor de produto e/ou serviço e a realizar um acompanhamento mais detalhado a respeito da percepção dos usuários, interação e obstáculos dos mesmos enquanto utilizam o produto e/ou serviço. O ensino será realizado por meio da simulação de um projeto de rede social para designers. Tal projeto visa apresentar conceitos e abordagens do design emocional aplicados a produtos digitais e, no final, o aluno terá aprendido na prática os fundamentos necessários para avaliar a relação usuário - produto e como tornar a experiência de um produto e/ou serviço agradável.
Product Designer na Ativa Gerenciamentos. Em 2021 trabalhou na empresa Arcadis como Analista de Inovação Digital Júnior; em 2012 trabalhou no Núcleo de Coordenação e Informação do Ponto BR. Pós doutorado em artes pela Universidade Estadual Paulista; Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e Bacharel em Design com Habilitação em Projeto de Produtos pela Universidade do Estado do Pará.
This portal is provided as a training and development resource for City of Markham employees. Every course is delivered by a qualified subject matter expert or learning organization, is quantifiable in hours, and is verifiable — you receive a documented certificate of completion for every course you finish, stored on LearnFormula indefinitely.
If you hold a professional designation (for example in engineering, accounting, human resources, or law), courses may be counted as professionally relevant, verifiable learning activities toward your continuing professional development. Individual practitioners are responsible for confirming that an activity meets the requirements of their professional body. For questions about the City of Markham's training and development policies, please speak with your people leader or Human Resources.
